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常見問題
退票手續(xù)費(fèi)
1.若選擇預(yù)定汽車票班次超出預(yù)售期外,車票預(yù)訂成功但未出票成功,在線申請(qǐng)退票不收取相應(yīng)的退票手續(xù)費(fèi);
2.車票預(yù)訂成功且出票成功,由于用戶自身原因造成退票的,根據(jù)交通運(yùn)輸部《汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則》規(guī)定,退票費(fèi)按下述“退票手續(xù)費(fèi)收取說(shuō)明”:
(1)預(yù)訂車次開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票,按票面金額不低于10%計(jì)收退票費(fèi),不足人民幣0.5元按0.5元計(jì)算;
(2)預(yù)訂車次開車時(shí)間2小時(shí)內(nèi)辦理退票,按票面金額不低于20%計(jì)收退票費(fèi),不足人民幣1元按1元計(jì)算;
(3)發(fā)車后原則上不予退票。
注:退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,不同地區(qū)請(qǐng)以各發(fā)車客運(yùn)站公布的退票規(guī)則為準(zhǔn)。
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